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Chunyu est une application qui permet de chatter avec ou de téléphoner à de vrais docteur. Les questions sur le forum et les appels de 90 secondes sont gratuits après l’inscription. De nombreuses autres fonctions – de plus longues conversations téléphoniques, la prise de rendez-vous ou l’accès privilégié à un docteur – sont payantes. Le prix dépend du docteur et le paiement est partagé entre le docteur et Chunyu. L’appli permet d’effectuer des recherches dans l’historique des conversations patients/docteurs sans inscription préalable.

L’appli peut-être connectée à différents capteurs santé connectés et permet ainsi aux quelques 410.000 docteurs du réseau d’accéder aux données médicales de leurs patients.

La start-up vient de lever US$50 millions qui devraient permettre de favoriser l’accès de chacun à la médecine.

‽ Rendre le patient acteur de son suivi santé et éviter des consultations inutiles, c’est réaliser des économies. Et vous, comment pouvez-vous transformer les interactions pour simplifier la relation client et accroître l’engagement ?