Conception de l’écosystème de services du métro automatique du futur

I - Questions posées

  • Quel assortiment global de services inventer dans le système du « métro automatique du futur » que développe un des leaders mondiaux de l’ingénierie des transports et qui sera commercialisé internationalement à horizon 2025?
  • Comment faire entrer ces services en cohérence avec les besoins des populations des différentes villes des BRIICS auxquelles le système pourrait être vendu?
  • Comment s’adresser à tous types de populations dans l’offre de services (citadins, touristes, pros…)? Tout en garantissant un intérêt institutionnel optimal (donneurs d’ordres)

II - Méthodologie recommandée

1
Axes d’Innovation Œil Neuf
détermination des bons axes d’innovation de service pour notre client en faisant converger (1) les fondamentaux de la marque du métro automatique du futur avec (2) les problèmes à résoudre actuels et futurs des villes des BRIICS et (3) les besoins prospectifs et la typologie des populations de ces différentes villes / pays
2
Prospective 2025
définition de scenarii prospectifs des villes à horizon 2025 au regard des grandes tendances services et mobilité à l’international
3
Innovation Services 360°
sur la base des axes d’innovation identifiés en phase 1, invention en mode open Innovation des services concrets qui composeront l’offre du système de métro automatique (2 journées d’innovation Tiltdays)
4
Bilan et recommandations
sélection du « panier » d’innovations qui composeront l’offre de service du métro automatique, priorisation et « affinage » des initiatives phares

III - Résultats

8
services phares pour la future solution
11
initiatives de services complémentaires, modulaires