Conseil en innovation stratégique

SXSW Interactive 2012 : faites enfin le deuil de votre CB !

Innovation repérée au SXSW Interactive à Austin :

Vous avez sûrement eu vent de l’insuccès de toutes les initiatives récentes visant à transformer le mobile en moyen de paiement alternatif à la carte de crédit. Alors, qu’est-ce qui a changé pour le paiement mobile à Austin ? Le nouveau modèle présenté par Isis – une application de paiement mobile développée conjointement par les opérateurs américains AT & T Mobility, T Mobile USA et Verizon  en collaboration avec Visa, Mastercard et American Express – s’appuie sur la transformation du shopping et apporte ainsi un vrai bénéfice aux utilisateurs : l’application permet en effet de regrouper les cartes de crédits et de fidélité de l’utilisateur et, en outre, de débloquer des offres spéciales à son entrée en boutique.

Alors que trois américains sur quatre utilisent leurs mobiles pour guider leur décision d’achat en magasin, Isis a tout pour séduire. D’autant plus que les transactions utilisant le système Isis seraient beaucoup plus sûres que les transactions par carte bancaire : alors qu’il est très facile pour un pirate de récupérer les numéros d’une carte bancaire, cela est impossible avec Isis dont les identifications changent à chaque paiement.

D’un point de vue technique, Isis a trouvé un accord avec les principaux fournisseurs de terminaux de paiement qui ne fourniront plus que des terminaux compatibles avec la technologie NFC (Near Field Communications) qu’utilise l’application. D’ici à 2015, tous les commerçants qui n’auront pas opté pour ces nouveaux terminaux s’engageront à avoir une responsabilité accrue en cas de fraude. Par ailleurs, les principaux fabricants de mobiles utilisant le système d’exploitation Android – notamment Nokia, Sony et LG – vont commencer à inclure la technologie NFC dans leurs téléphones. D’après Ryan Hugues, directeur du marketing d’Isis, 100 millions d’appareils compatible avec la NFC pourraient être opérationnels après seulement quelques mises à jour.

L’application sera mise en test dès cet été à Austin et Salt Lake City.

‽ Pensez à anticiper la tendance de demain qui consiste à tout intégrer dans le téléphone portable, doudou des shoppers !