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La branche banque de détail de Barclays a développé un App Store interne réservé à ses employés. Les applications disponibles sur cet App Store leur permettront d’exécuter des tâches de leur coeur de métier ainsi que de communiquer entre eux en se connectant à un réseau interne dédié.

Partant du constat qu’une grande partie du travail des banquiers de Barclays est mono-thématique et spécialisée (par exemple : traitement de demande de prêt ou de carte de crédit), Shaygan Kheradpir, COO de Barclays, a décidé de créer une application correspondant à chacune des tâches principales exécutées par les banquiers de Barclays. En effet, la particularité des applications sur mobiles et tablettes est de traiter une tâche bien précise en profondeur contrairement aux logiciels d’ordinateur multi-tâches et moins précis.

Pour des raisons de sécurité évidentes, ces applications ne peuvent pas être mises à disposition du grand public sur l’App Store d’Apple ou le Google Play. Aussi, Shaygan Kheradpir a décidé de créer une plateforme uniquement réservée aux employés de Barclays; ainsi, Barclays peut contrôler et mesurer les téléchargements et les utilisations de ces applications.

Après des essais concluants en 2011, les applications sont prêtes à l’emploi.Dans l’année, Barclays commencera à proposer à tous ses employés en agence des tablettes Android et iPad afin qu’ils puissent optimiser et rationaliser leurs travaux journaliers.

‽ La mise en place d’applications tablettes / mobiles accentuant la mobilité de vos employés et optimisant leurs tâches au quotidien : nouvelle taylorisation 2.0 du travail ?