Conseil en innovation stratégique

Reposez-vous sur vos deux oreille(r)s

Les hôtels Ibis du groupe Accor, viennent d’avoir une initiative suffisamment rare pour être notée : mettre au point sa propre literie pour ses 100.000 chambres mais également la commercialiser auprès du grand public. Renversant ainsi son slogan  »Dormir à l’hôtel comme à la maison ».

Baptisé  »Sweet Bed », le projet est assez rupturiste: matelas et sommier sont plus épais et enrobés d’un élégant tissu noir emprunté à l’univers du luxe et de sport, ils peuvent résister à une pression de 700kg ainsi qu’aux déchirures et aux bouloches grâce à leur conception en nid d’abeilles. Toutes ces spécificités permettent à chaque client d’avoir l’impression de s’endormir dans un lit neuf, même après des centaines d’utilisation. Ibis a également développé une couette et un surmatelas exclusifs, beaucoup plus légers qu’une literie classique, facilitant ainsi le travail des femmes de chambre.

Par cette initiative, Ibis prolonge ce qu’Accor avait fait avec sa marque premium, Sofitel. Son lit, baptisé  »My Bed », développé en exclusivité avec Epeda et Dumas, s’inscrit dans une gamme composée de linge de maison [signée Yves Delorme], de bougies [avec l’Artisan Parfumeur] ou tasses en porcelaine [estampillées Bernardaud]. Le tout commercialisé à la SoBoutique… Cette dernière a déjà réalisé plus de 3M€ de CA, ce qui augure d’un beau développement pour « Sweet Bed« . Au delà de l’aspect business, marginal pour le groupe Accor, c’est surtout une façon pour Ibis d’incarner de manière forte sa promesse de bien-être premium à prix accessibles.

‽ Pour vous différencier encore mieux de vos concurrents, et ce quelque soit votre métier, y’a t’il des services que vous proposez gratuitement et qui pourraient être vendus pour vous permettre non seulement d’augmenter votre valeur ajoutée mais également de mieux verrouiller la relation avec vos clients ? Et, en passant, matérialiser ainsi votre promesse de marque…