Conseil en innovation stratégique

Vitamin, le smartphone empathique

Vitamin est le nom du tout nouveau smartphone low-cost de la start-up DuneTek, créée il y a tout juste un an par un ancien consultant de Tilt ideas : Quentin Lin.

Son innovation ? Ne la cherchez pas dans son hardware sur-vitaminé, ni même dans son positionnement prix (180€ nu) : elle réside dans son software collaboratif – premier de la sorte dans l’Hexagone – qui permet un retour d’expérience permanent de la part de ses utilisateurs. Autant de retours – remarques et critiques – qui permettront à DuneTek de faire évoluer tous les trois mois l’interface et les fonctionnalités de son Vitamin, pour coller au mieux aux attentes et aspirations de sa communauté d’utilisateurs.

Une innovation en cache une autre car, pour parvenir à ce software collaboratif, DuneTek a mis en pratique une approche elle-même innovante, que nous avons baptisée « copié-collé intelligent » chez Tilt ideas et que nous pratiquons sans modération. Elle consiste à transposer sur son marché une innovation qui vient d’ailleurs (d’un autre pays ou d’un autre secteur) : en l’occurrence, le concept de software collaboratif a directement été importé… de Chine (!), et de Xiaomi, le récent mastodonte du marché, qui prévoit d’écouler pas moins de 100 millions de smartphones cette année et qui en a fait sa marque de fabrique.

Souhaitons en tout cas le même succès à cette start-up made in France !

‽ Empathie et technologie ne sont surtout pas aux antipodes : à défaut d’aspérités émotionnelles, vos produits et services sont relégués au choix « par défaut », celui de la comparaison des prix et des « specs ». Avez-vous pensé à apporter de la « chaleur ajoutée » à vos produits ou services technologiques ?