Conseil en innovation stratégique

The Laundress, la lessive séduisante

A New-York, le concept de magasin hyper-spécialisé est en vogue : The Container Store (paradis du rangement) et The Laundress (paradis du ménage) en sont l’illustration. Prenons The Laundress : il s’agit d’une marque de produits et d’accessoires d’entretien eco–friendly, parfaitement mise en scène dans sa petite boutique de Soho, adoubée temple du propre. Au départ entièrement dédiée au soin des vêtements, avec une offre par matière, par pièce,  par tâche, la marque offre désormais tout genre de produits pour la propreté de la maison. Avant de se reconvertir, les deux fondatrices, Gwen Whiting and Lindsey Boyd, travaillaient respectivement pour Ralph Lauren et Chanel ; c’est dans cet environnement qu’elles ont eu l’idée et l’envie d’aider les consommateurs à prendre soin de leurs précieuses affaires, sans avoir à dépenser des milliers de dollars en pressing.  Il y avait une place à se faire sur un marché qui offrait jusqu’alors peu d’alternatives, et surtout peu de « plaisir ». The Laundress revisite les produits d’entretien d’une façon élégante, à la limite du cosmétique. La lessive devient alors trendy et sexy, qui l’eut cru ?

‽ Pensez à…  vous intéresser à ces produits délaissés car peu séduisants… Sachez qu’en retail, « le maître du lieu est maître du jeu », et peut faire des merveilles ! Alors, quel produit aurait besoin d’un coup de boost pour devenir sexy ?