Conseil en innovation stratégique

L’ère des Machines ?

Ce n’est pas de la science-fiction telle que des films comme  »Transperceneige » la décrivent. Il semblerait qu’une tendance fasse son retour en force : les marques-machines.  Probablement due à une poussée technologique accrue constatée dans plusieurs marchés, les marques proposent de plus en plus à leurs clients des systèmes à la Nespresso. Objectifs : sublimer l’expérience et verrouiller la relation.

Premier exemple : 6 ans après le Beertender [500.000 machines vendues depuis 2007, 4% du marché de la bière en GMS. Cas décortiqué par Tilt ideas dans notre Observatoire BestofInno], Heineken lance une nouvelle génération de machine de bière pression à domicile, designée entièrement en aluminium par l’Australien Marc Newson : The Sub. Comme son nom le suggère, l’inspiration vient des sous-marins. L’amateur de bière n’aura alors plus qu’à insérer des  »torp », cartouches de 2L en forme de torpilles remplies des bières des différentes marques du Groupe Heineken et entièrement recyclables. The Sub -co brandé Heineken & Krups– devrait être lancé en France et Italie tout d’abord  fin 2013 via un site dédié : www.the-sub.com, puis en magasin au 2ème trimestre 2014.

Deuxième repérage : The Cube Nespresso en test à l’aéroport de Barcelone. Ici, il s’agit d’un gros cube transparent de 3m de côté, sans vendeur, dans lequel les passants peuvent voir un robot prélever des tubes de capsules pour répondre aux commandes des 21 références de crus de café. Le paiement s’effectue par carte bancaire ou carte de fidélité. Débarquement de robots prévu en 2014…

‽  Saurez-vous prendre le train de cette révolution qui allie l’homme [vendeur, conseiller, expert…] à de nouveaux outils-interfacés ? En Occident, il est prévu que, d’ici 2022, un foyer moyen de 4 personnes possédera 50 de ces objets simplificateurs connectés. Une nouvelle économie acte 2 est-elle en train de naître à l’insu de votre plein gré ?