La marque de papeterie italienne Moleskine a créé le Smart Writing Set, un kit connecté conçu pour digitaliser notes et dessins en temps réel. C’est en partenariat avec Neolab, créateurs du Neo Smartpen, que Moleskine a développé cet outil, composé du stylo Pen+, de la Paper Tablet Moleskine et de l’application compagnon. Grâce à la technologie Ncode, le stylo Pen+ sait où il se trouve dans la Paper Tablet et peut ainsi capturer chaque trait du stylo et le retranscrire en direct sur l’application. Ce kit permet de numériser un texte, de donner vie aux idées, de les organiser et les partager très facilement et instantanément.

Cette initiative est un parfait exemple d’une marque iconique, qui malgré un positionnement axé sur l’authenticité et la simplicité, a su être à l’écoute de son temps et se remettre en question. Cette innovation prouve une fois de plus que la technologie ne dénature pas nécessairement le rapport des consommateurs aux produits ou aux services ; Moleskine joue sur l’attachement au papier et le goût de l’écriture à la main, tout en facilitant la transformation et le partage de contenu. L’expérience reste intacte, tout en devenant plus complète.

‽ Pensez à reconsidérer vos produits et services sous l’angle de l’expérience client, afin d’anticiper les changements qui risquent autrement de faire mal à votre activité. Les nouvelles technologies vous donnent la possibilité d’exhausser cette expérience : elles permettent d’anticiper le moment de consommation, de la vivre plus pleinement, et même d’en garder un souvenir durable ; profitez-en !